Le transporteur présente le colis à votre domicile et en cas d'absence, vous laisse un avis de passage (si la boite aux lettres est accessible).
Il effectuera une seconde présentation gratuite de votre colis.
Toutefois, si vous êtes à nouveau absent et pour éviter le retour du colis chez nous, il dépose le colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
Vous pourrez, via le suivi de votre colis, lire que le colis est déposé dans un relais et ainsi récupérer votre colis au relais.